1.打开电源开关时，电源指示灯不亮

检查电源接头，确定电源线，电源供应器与打印机均已正确连接

2.打开电源开关时，错误指示灯常亮

检查打印机打印结构是否压紧；传输指令的语法错误；机器主板故障。

3.打印后，错误指示灯闪烁

将机器关机，进行初始化，感测器校正动作。若出现正常，可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常，请检查耗材安装是否正常，标签纸与碳带是否匹配。

4.打印内容出现上下偏移

将机器关机，进行初始化，感测器校正动作；检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确

5.打印出现褶皱

确认碳带、纸张安装是否正确；确认纸张宽度是否小于碳带宽度；

调整压力调整钮、Z轴、一字线、联系经销商协助。

6.打印时碳带回收轴不转动

确认碳带与标签纸是否匹配；确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧；

机器进行初始化，感测器校正动作调整；

7.点击打印打印机没有反应

确认打印机与计算机是否正常链接；打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱动有且仅有一个；选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是否与您链接计算机的端口一致，并口为LPT1，U口为电脑端默认，串口为COM1且参数正确，COM1不可被其他设备占用；

选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页，查看打印机是否有反应，若无反应，卸载掉驱动，重新安装，若在驱动上打印测试页有反应，在标签编辑软件上打印无反应，卸载点软件重新安装。