全国咨询热线

020-87392339

189-9829-5273

您现在所在位置:首页 > 服务支持
服务支持
联系我们

权昌合格证打印机|标签厂家

广东省广州市越秀区水荫路2号

免费咨询热线:020-87392339

业务销售经理:189-9829-5273

售后技术主管:189-9829-5272

(手机,微信,QQ同号)

售后服务项目: 

 

(一)上门设备安装调试; 
(二)设备使用和维护培训; 
(三)升级软件免费安装服务; 
(四)打印机一年内免费保修,配件更换按成本价计算; 
(五)条码扫描器数据采集器一年内保修; 
(六)对售后商品终生维修。保修期外,以成本价更换零配件; 
(七)以优惠价格供应耗材(标签、碳带等); 
(八)电话专家技术咨询;
(九)QQ,微信,e-mail在线解答。


服务支持:

 

(一)我们可以根据您的需要,给您提供相关的免费资料,以便您更深一层认识我们这个行业,更加了解我们; 
(二)广州、中山东莞及佛山市区的客户,我们在您需要的情况下24小时为您上门演示:其他地区,我们承诺根据您的需要我们48小时内为您上门演示; 
(三)装机及培训我们采取上门服务或其他方式,广州、中山、东莞、及佛山市区我们24小时上门服务,其他地区我们48小时内上门; 
(四)我们可以根据您的需要提供相关耗材,并确保耗材打印效果良好,以及掌握我们产品最新使用情况; 
(五)我们采取电话、传真、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品最新使用情况; 
(六)维修方面,保修期内我们上门免费维修或通过邮寄方式。保修期外我们仍然承认维修义务,但需收取一定零件成本费用;
(七)维修时间,采取上门服务的方式,我们承诺24小时上门;采取邮寄的方式,我们三个工作日排除故障(不包括途中时间); 
(八)保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费用。


现场设备安装: 

 

调试是由资深工程师为您提供上门安装调试服务。 
内容包括: 
·设备安装 
·耗材安装 
·打印测试 
·设置调整 
·与pc机连接打印 
·基本现场培训(一次)


现场服务: 

 

·升级年保服务:每台打印机每年1800元。50公里以外的客户每次上门另收往返交通费。保修外的材料只收材料费,立即结算。

设备本部维修: 

 

·保修期维修:当客户与我公司的购销合同按结算条款执行后,即可享受自出货日起一年的保修期维修服务,保修期外的材料只收材料费,立即结算。向客户邮寄维修品采用德邦或同城快递方式,此费用由我公司承担。 

·零散维修:材料费+工时费(100元/小时)收款发货立即结算,每单位设备维修费用以200元起价,运费全部由客户承担。


权昌合格证打印机|标签厂家

地址:广东省广州市越秀区水荫路2号15楼

电话:020-87392339     销售:189-9829-5273   技术:189-9829-5272

© Copyright 2014 - 2018 txm5.com All rights reserved  备案号:粤ICP备14017697号-2

百度 谷歌

扫一扫,免费体验打印解决方案

微信公众号 微信公众号

在线客服

微信公众号
咨询热线 020-87392339